Bénéficiaires

Les bénéficiaires représentent une clientèle en perte d’autonomie et reçoivent des services à la maison (livraison de repas, références professionnelles, appels de sécurité). Ces bénéficiaires ne sont pas obligatoirement membres de l’organisme pour avoir le droit de recevoir ce type de services de maintien dans la communauté.  Lorsque le bénéficiaire désire prendre part aux autres activités au sein de l’organisme, la carte de membre devient obligatoire.

Depuis plusieurs années, l’organisme s’assure de toujours maintenir le contact avec la clientèle à domicile afin qu’elle puisse se sentir partie prenante au sein de l’organisme.

  • Livraison du journal interne l’Express tous les mois
  • Appels amicaux pour connaître leur satisfaction et discuter des services
  • Appels téléphoniques lors des anniversaires
  • Un geste qui vaut la peine (distribution de cadeaux et repas) pendant la période des fêtes

Témoignages

Ils (les baladeurs) sont gentils. Ce sont de bonnes  personnes.  Ils sont très fins, ce sont des  amours !  They are very nice, very kind.   They are all great, fantastic ! Ils sont  tous très gentils, ponctuels et serviables. We  like them very much and we like getting a surprise when we  open our plates! Ils ont un beau sourire et sont  toujours aimables.