Bénéficiaires

Les bénéficiaires font principalement partie de la clientèle en perte d'autonomie et reçoivent des services de soutien à domicile, tels que : popote roulante, transport accompagnement médical, PAIR et visites d’amitié.  Ces bénéficiaires ne sont pas obligatoirement membres de l’organisme pour avoir le droit de recevoir ce type de services.  Lorsque le bénéficiaire désire prendre part aux autres activités et/ou services de l'organisme, la carte de membre devient obligatoire.

Depuis plusieurs années, l'organisme s'assure de toujours garder contact avec la clientèle à domicile afin qu'elle puisse se sentir partie prenante au sein de l'organisme.

• Livraison du journal interne l'Express tous les mois
• Appels amicaux pour connaître leur satisfaction et discuter des services
• Appels anniversaires
• Visites d'entraide dans le cadre du Carrefour d'information pour aînés
• Repas gratuits, cadeaux et visites plus longue pendant la période des fêtes
• Référence d'une banque de ressources professionnelles qui se déplacent à la maison
• Appel PAIR de sécurité ou Rappels médicaments

Les bénéficiaires des services de soutien à domicile ont la plus haute moyenne d’âge et doivent être en perte d’autonomie, de légère à moyenne.  Pour la popote roulante, les bénéficiaires doivent être référés par le CLSC LaSalle.  Pour les autres services, les bénéficiaires peuvent s’adresser directement à la coordination des services de maintien dans la communauté.

Les bénéficiaires s’expriment sur l’apport de ces services dans leur vie

« Ils (les baladeurs) sont gentils. Ce sont de bonnes  personnes » C. Bérubé « Ils sont très fins, ce sont des  amours ! » J. Aubry « They are very nice, very kind. »  Mary  Howard “They are all great, fantastic !” S. Beckstead “Ils sont  tous très gentils, ponctuels et serviables” T. Audet « We  like them very much and we like getting a surprise when we  open our plates!” G. et L. Lee “Ils ont un beau sourire et sont  toujours aimables” M. Richer